プライバシーポリシー

1. 事業者情報

FIS food innovation studio（代表：片山諒平、以下「当方」といいます）は、「AI経営診断」（以下「本サービス」）の提供にあたり、お客様からお預かりする情報を以下の方針に基づき取り扱います。

2. 取得する情報

本サービスのご利用にあたり、以下の情報を取得します。

• 店舗名・業態・GoogleマップURL・営業時間などの店舗基本情報
• 客単価・月商・客数などの経営数値
• メニュー内容（テキスト入力、またはお客様がアップロードするメニュー写真）
• 経営上のお悩み、および診断精度向上アンケートへの回答内容
• ご連絡先メールアドレス
• 決済に関する情報（後述のとおり、カード番号等は当方では保持しません）

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的でのみ利用します。

• AIによる経営診断レポートの生成
• 生成したレポート（PDF）のメールでのお届け
• 決済処理、および決済に関するご連絡
• 本サービスに関するお問い合わせへの対応
• 本サービスの品質改善（個別のレポート内容を特定の第三者に開示することはありません）

4. 外部サービスへの提供・委託について

本サービスは、以下の外部サービスを利用して機能を提供しています。診断に必要な範囲で、入力いただいた情報がこれらのサービスに送信されます。

• Anthropic（Claude API）：店舗情報・メニュー・アンケート回答等をもとにした診断文章の生成
• Google（Places API）：GoogleマップURLをもとにした店舗の評価・口コミ情報の取得
• Stripe：決済処理。クレジットカード情報はStripeのシステム上で直接処理され、当方のサーバーには保存されません
• Resend：診断レポートおよび各種通知メールの送信

これらの外部サービスは、それぞれ独自のプライバシーポリシーに基づき情報を取り扱います。上記以外の目的で第三者に情報を提供することはありません。

5. 保管期間

お預かりした情報および生成したレポートは、本サービスの提供、お問い合わせ対応、および法令上必要な範囲でのみ保管し、目的に照らして不要となった時点で削除します。削除をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

6. Cookie等について

本サービスは、広告配信や第三者による行動追跡を目的としたCookieを使用していません。

7. 情報の開示・訂正・削除について

お客様は、当方が保有するご自身の情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。下記お問い合わせ窓口よりご連絡ください。合理的な期間内に対応いたします。

8. お問い合わせ窓口

FIS food innovation studio　代表：片山諒平
愛知県岡崎市下佐々木町宮畑51-7
メール：office@mir-cafe.net